西森团队分享:销售 其实并没有想象中那么难

    在7月22日，西森销售部全体成员参加了张五行老师的“销售常见问题解答”的学习培训。在学习过程中收获甚多，下面来为大家总结和分享。

    在与客户沟通过程中，我们经常会遇到的问题是：太贵了；好不好；没兴趣；没有采购计划；没时间；考虑一下……针对这些问题，我们销售人员应从以下两点来击破：

    1.肯定客户对价格的异议，用价格的异议来衬托我们西森公司的优秀，品牌的优秀，质量的优秀，最后总结就变成了自然价格就优秀了。

    2.销售是设计出来且有公式，销售差额分解法，问客户与什么做比较，贵多少， 用多久，平均到每年多少钱，每个月多少钱，每天多少钱？那么在未来多少天，客户只需要每天花多少钱就能享受到什么服务。

    在完成整个沟通之后，若客户还是拒绝了我们，那么归结所有的问题，可以总结为三点：

    1.信任问题:如果沟通到最后，客户还是没相信西森，那么我们之前的沟通就是无效的，我们所讲的一切都是废话，既然是废话，自然就不会成交。

    2.价值问题:在客户心中，产品的价格不是主导客户会不会买单的主要原因，而是产品的价值是否达到客户心中的高度。我们提供的产品带来的价值能达到客户心中满意的高度，那么与客户自然愿意为这个产品买单。

    3.风险问题：在此次培训中，让我获益匪浅的是如何与客户沟通价格问题。

    终上所述，西森团队为大家总结出来的是：“客户在乎的是价值，而非价格，只有把握好我们产品的核心价值，才能完成沟通与成交。”